LIVRAISON ET RETOUR

LIVRAISON

Nous pouvons livrer nos produits partout dans l'Union Européenne.

Les tarifs et les délais de livraison varient selon le type de produits commandés, l'adresse de livraison et le mode de livraison choisi.

Les tarifs et délais de livraison applicables vous seront communiqués avant de confirmer votre commande.​

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider !

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 14 jours à compter de la réception du Produit ou de la date à laquelle vous avez signé le contrat de prestation de services.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par courrier recommandé à l'adresse suivante : Lola Girard, 466 rue du Tilleul 76640 Cliponville ou par e-mail à pommeboutique.fr@gmail.com dans le délai imparti (si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation).

 

Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge.

Certaines exceptions s’appliquent cependant à notre politique de retours et d’échanges, les voici :

  • Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés,

  • Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine,

  • Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.